こんにちは。CIT事業部の山田です。 本記事は、下記の方々を対象にした内容となります。 BtoBマーケティングを実施中で、「Marketing Automationツール（以後MAツールを記載）の効果を改善したい or もっと活用していきたい！」方 Salesforce製品を導入済み…

PowerAutomate Teams ラク 楽

おはようございます！こんにちは！こんばんは！電通国際情報サービス X（クロス）イノベーション本部 デジタルエンゲージメントセンター 1年目社員の根本康平です。 今回は「Salesforce」が一体どういうものなのかを簡単な言葉だけで紹介する記事です。難し…

おはようございます！こんにちは！こんばんは！ 電通国際情報サービス、X（クロス）イノベーション本部 デジタルエンゲージメントセンターの根本康平です。 先日、Salesforce 資格の 1 つ「Salesforce 認定アドミニストレーター」を受験し合格しました。どの…

Salesforce の開発で GitHub を使って CI/CD をできるようにしたいときのやり方について、前提となるSalesforceの設定やGitHubリポジトリの設定の手順を書いています。

こんにちは。ISID CIT事業部の熊倉です。 本記事では、SalesforceのSummer'21アップデートで正式リリースとなったExperience Cloudの新しいテンプレート『Build Your Own (LWR) テンプレート』について紹介したいと思います。 Experience Cloudは Salesforce…

みなさん、こんにちは。ISID CIT事業部の石際です。 コンタクトセンターのクラウド化が進んでいますが、Salesforce Service Cloud（以下「Service Cloud」）のような顧客管理（CRM）アプリケーションと連携することでのカスタマーエクスペリエンス（CX）の向…

Salesforceで承認ワークフローシステムを構築しているまたはしようと思っている皆様、ワークフロー要件が複雑なためにSalesforceの承認プロセス等の標準機能では構築できず、専用のワークフローツールを使用していませんか？ Spring22のアップデートで、Sale…

こんにちは。ISID CIT事業部の熊倉です。 Salesforce開発者の皆様、Lightning Web Components（以下、LWC）活用されてますでしょうか？ LWCを活用することでHTML/CSS/JSを使用したリッチなフロントエンドをSalesforceで構築できるようになりましたが、その反…